Chaque ensemble de pages dispose-t-il de deux systèmes de navigation différents, au moins (hors cas particuliers) ?
Un visiteur qui arrive pour la première fois sur votre site ne connaît pas sa structure. Il cherche une page précise. Sans plan du site ni moteur de recherche, il n’a que le menu de navigation. Si ce menu ne lui parle pas, il repart.
Le critère 12.1 exige qu’au moins deux systèmes de navigation coexistent sur chaque ensemble de pages. Trois combinaisons sont valides : menu de navigation et plan du site, menu de navigation et moteur de recherche, ou moteur de recherche et plan du site. Deux systèmes, c’est le minimum.
Ce que le RGAA reconnaît comme systèmes distincts : menu principal, plan du site, moteur de recherche, fil d’Ariane, table des matières, liens contextuels entre pages. Attention : menu principal et fil d’Ariane sont de même nature, tous deux sont des systèmes de navigation. Ils ne constituent pas deux systèmes différents au sens de ce critère.
Deux cas particuliers dispensent du critère : un ensemble de pages au nombre très limité, ou un ensemble dont toutes les pages sont accessibles directement depuis la page d’accueil.
Un test pour vérifier qu'au moins deux systèmes de navigation sont proposés
Présence de deux systèmes de navigation complémentaires
Pour chaque ensemble de pages du site :
- Identifiez les systèmes de navigation présents parmi : menu de navigation, plan du site, moteur de recherche.
- Vérifiez qu’au moins une des combinaisons suivantes est présente :
- Menu de navigation et plan du site ;
- Menu de navigation et moteur de recherche ;
- Moteur de recherche et plan du site.
- Si aucune combinaison n’est satisfaite sur un ensemble de pages, le test échoue.
- Le test est validé si tous les ensembles de pages du site respectent au moins une combinaison.
Exemples
❌ Non conforme : Un seul système de navigation : le menu
<header>
<nav aria-label="Menu principal">
<ul>
<li><a href="/">Accueil</a></li>
<li><a href="/services">Services</a></li>
<li><a href="/blog">Blog</a></li>
<li><a href="/contact">Contact</a></li>
</ul>
</nav>
<!-- Pas de moteur de recherche, pas de plan du site -->
</header>Le site ne propose qu’un menu de navigation. Un utilisateur qui ne trouve pas ce qu’il cherche via le menu n’a aucune autre option. Pour un lecteur d’écran ou un utilisateur au clavier qui peine à parcourir un menu complexe, l’absence d’alternative est bloquante.
✅ Conforme : Menu de navigation et moteur de recherche
<header>
<nav aria-label="Menu principal">
<ul>
<li><a href="/">Accueil</a></li>
<li><a href="/services">Services</a></li>
<li><a href="/blog">Blog</a></li>
<li><a href="/contact">Contact</a></li>
</ul>
</nav>
<form role="search" aria-label="Recherche sur le site">
<label for="q">Rechercher</label>
<input type="search" id="q" name="q" placeholder="Mot-clé...">
<button type="submit">Rechercher</button>
</form>
</header>Deux systèmes de natures différentes coexistent : le menu de navigation et le moteur de recherche. Un visiteur qui ne retrouve pas une page via le menu peut lancer une recherche par mot-clé. Les deux voies sont indépendantes, ce qui satisfait le critère.
Astuces et pièges
⚠️ Fil d’Ariane et menu : ce n’est pas suffisant
C’est l’erreur la plus fréquente en audit. Le menu principal et le fil d’Ariane sont tous deux des systèmes de navigation, donc de même nature. Ils ne satisfont pas le critère 12.1. Pour être conforme, il faut ajouter un plan du site ou un moteur de recherche.
⚠️ Cas particuliers : quand le critère ne s’applique pas
Le critère est dispensé dans deux situations : lorsque l’ensemble de pages est composé d’un nombre très limité de pages (un site vitrine de 3 à 5 pages statiques, par exemple), ou lorsque toutes les pages sont accessibles directement depuis la page d’accueil sans passer par d’autres pages intermédiaires. Si votre site a une arborescence à plusieurs niveaux, vous n’êtes probablement pas dans un cas particulier.
💡 Le plan du site n’a pas à être exhaustif
Un plan du site au sens du RGAA n’est pas une liste de toutes les URL du site. Il doit permettre de naviguer dans les principales sections et d’atteindre les contenus importants. Une page « Plan du site » avec les liens vers les grandes rubriques suffit, à condition qu’elle soit pertinente au sens du critère 12.3.
⚠️ Ensembles de pages : des systèmes différents selon les sections
Un site universitaire peut avoir un menu principal pour l’ensemble du site et un menu spécifique pour une direction. Ces deux ensembles de pages peuvent disposer de navigations principales différentes, tout en partageant un moteur de recherche global. Chaque ensemble doit satisfaire le critère indépendamment, mais les systèmes partagés (recherche, pied de page) comptent pour les deux.
💡 Un moteur de recherche basique suffit techniquement
Le RGAA ne définit pas de seuil de qualité pour le moteur de recherche. Un champ qui interroge le contenu du site et renvoie des résultats pertinents satisfait le critère. L’essentiel : qu’il fonctionne réellement et qu’il soit accessible (label, rôle search).
Questions fréquentes
Pourquoi un fil d'Ariane ne remplace-t-il pas le plan du site selon le RGAA ?
Non. Le RGAA 12.1 reconnaît uniquement trois systèmes valides : le menu de navigation, le plan du site et le moteur de recherche. Le fil d’Ariane intervient dans le critère 12.8 (cohérence de la navigation), mais il n’entre pas dans les combinaisons acceptées par le test 12.1.1.
Quand un petit site doit-il tout de même proposer deux systèmes de navigation RGAA ?
Probablement non. Si toutes vos pages sont accessibles depuis la page d’accueil et que le site en compte un très petit nombre, le critère est non applicable. Le RGAA ne fixe pas de seuil numérique précis ; l’auditeur apprécie selon le contexte. Un site vitrine de quatre à six pages liées depuis l’accueil entre généralement dans ce cas.
Comment auditer le critère RGAA 12.1 sur les systèmes de navigation en pratique ?
Parcourez le site et identifiez les systèmes de navigation présents sur chaque ensemble de pages. Vérifiez qu’au moins une des trois combinaisons valides est accessible sur l’ensemble concerné. Testez le moteur de recherche avec quelques requêtes pour confirmer qu’il retourne des résultats. Un moteur non fonctionnel ne compte pas.
Quelle règle RGAA 12.1 s'applique aux systèmes de navigation dans un tunnel de paiement ?
Non. Les pages faisant partie d’un processus séquentiel (commande, paiement, inscription) sont explicitement exemptées du critère 12.1. Seules les pages ordinaires du site, en dehors des processus, sont soumises à cette exigence.