Questions fréquentes

Respirez. Lancez un scan express aujourd'hui. En 5 secondes, vous voyez l'ampleur : 50 problèmes ou 5 000 ? Contrastes, textes manquants, structure. Il faudra aussi des vérifications manuelles, mais le scan guidé intelligent les rend simples et rapides.

Includdy priorise pour vous : d'abord les Quick Wins qui se corrigent en 2 minutes, ensuite les Bloquants qui empêchent vos utilisateurs d'accéder au contenu. Vous savez maintenant par où commencer et si c'est faisable en 3 mois. Vos devs corrigent, vous re-scannez pour vérifier.

Avant l'audit officiel, vous pouvez prendre l'audit blanc avec un de nos experts : un dernier contrôle pour repérer ce qui reste à corriger. Zéro mauvaise surprise le jour J.

Soyons clairs : vous êtes obligés par la loi de faire auditer votre site par un auditeur externe. Includdy ne remplace pas cet audit obligatoire.

Par contre, si vous arrivez à l'audit sans préparation, vous échouez. Vous payez l'audit 5 000 € à 15 000 €, vous corrigez dans l'urgence, puis vous repayez un second audit.

Avec Includdy et un abonnement à 270 €/mois, vous vous préparez avant. Vous détectez et corrigez les problèmes en amont, vous faites les vérifications manuelles guidées, vous prenez l'audit blanc avec expert. Vous passez l'audit officiel du premier coup. Un seul audit à payer au lieu de deux. Vous économisez, tout en développant vos compétences internes pour rester conformes après.

Includdy vous fait apprendre en pratiquant sur vos vrais projets, pas sur des exercices théoriques. Vous scannez votre site, vous voyez les problèmes. Chaque problème est expliqué en français simple : pourquoi c'est un problème, qui ça bloque, comment le corriger.

Vous avez 3 niveaux d'aide : suggestion IA rapide, exemples de code commentés pour comprendre, et checklist guidée pour apprendre étape par étape. Vous corrigez, vous comprenez pourquoi, vous passez au suivant.

Au bout de 3–4 projets, vous maîtrisez les bases de l'accessibilité web. Vous avez une compétence valorisable, sans payer une formation.

Vous passez probablement 60 % de votre temps sur des vérifications répétitives (contrastes, textes alternatifs, structure, etc.). Includdy automatise ça. Vous vous concentrez sur ce qui demande vraiment votre expertise : l'UX complexe, le conseil stratégique, les arbitrages métier.

Vous livrez vos rapports d'audit plus vite (export PDF prêt), vous auditez plus de clients dans le même temps, et vous facturez votre vraie valeur : le conseil, pas la détection mécanique.

Non, mais on aimerait bien ! La réalité : l'accessibilité demande toujours du jugement humain, aucun outil ne peut tout faire seul.

Ce qu'Includdy fait : détecter plus de 200 problèmes en 5 secondes et vous donner la solution pour chacun (suggestions IA, exemples de code et checklists). Vous divisez le temps par 5 à 10, mais c'est à vous de corriger votre code.

Pour certaines vérifications (navigation clavier, cohérence du contenu), un humain est indispensable. On vous guide étape par étape, mais c'est vous qui testez.

Il faut bosser dessus. Même avec Includdy, corriger l'accessibilité prend du temps. La différence c'est qu'au lieu de passer 2–3 semaines à chercher quoi faire et comment le faire, vous passez 2–3 jours à corriger directement.

On vous fait gagner 80 % du temps, pas 100 %.

Non. Includdy est un outil qui vous rend autonome, pas une prestation de service. Si vous cherchez un prestataire qui fait tout à votre place, contactez-nous : on peut vous recommander des cabinets d'audit partenaires qui utilisent Includdy dans leur processus.

Pas directement. Includdy analyse jusqu'à 200 pages par projet, ce qui suffit amplement pour un e-commerce avec 5 000 produits.

Pourquoi ? Parce que vous n'avez pas besoin d'analyser chaque page produit : vous analysez vos templates (page produit, page catégorie, page panier, etc.). Si vos templates et composants sont accessibles, toutes vos pages le sont.

Pour des besoins très spécifiques ou des volumes exceptionnels, contactez-nous pour une offre personnalisée adaptée à votre situation.

Les autres outils détectent les problèmes et vous laissent vous débrouiller pour corriger. Includdy détecte et vous donne la solution : suggestion IA, exemple de code, ou checklist guidée. Vous savez quoi faire à chaque étape.

Et pour ce que l'automatisation ne peut pas détecter (navigation clavier, cohérence des alternatives textuelles), le scan guidé vous accompagne avec 12 tests interactifs. Vous n'êtes jamais bloqué.

On vous accompagne jusqu'à la correction. Vous ouvrez votre page, vous cliquez sur « Analyser ». En 5 secondes, vous avez la première liste des problèmes. Mais surtout : chaque problème est expliqué en français simple (qui est impacté, pourquoi c'est grave), et vous avez 3 façons de corriger selon votre niveau. Suggestion IA si vous êtes pressé, exemples de code commentés pour comprendre, ou checklist étape par étape si vous débutez.

Vous corrigez, vous re-scannez, ça passe au vert.

Les deux sont complémentaires.

Le scan express détecte automatiquement plus de 200 problèmes en 5 secondes (contrastes, textes manquants, structure HTML, et autres). Le scan guidé vous accompagne pour ce que l'automatisation ne peut pas faire : tester la navigation au clavier, vérifier que les textes sont cohérents, que les formulaires sont compréhensibles. Le scan guidé, c'est 12 tests interactifs expliqués étape par étape.

Vous avez besoin de faire les deux pour être vraiment conforme.

Parce que l'accessibilité n'est jamais « terminée ».

Vous ajoutez une nouvelle page ? Elle peut avoir des problèmes. Vous modifiez un composant ? Vous devez re-vérifier. Les normes RGAA et WCAG évoluent. Avec un achat unique, vous seriez bloqué après 6 mois.

L'abonnement vous garantit des scans illimités, des mises à jour automatiques des règles, et un historique permanent pour documenter votre progression. C'est une assurance qualité continue, pas un contrôle ponctuel.

Non, c'est l'inverse. Quand WCAG 2.2 ou RGAA 5 sortent, on met à jour automatiquement nos critères de détection. Vous n'avez rien à faire, rien à re-payer.

Vous restez toujours conforme aux dernières normes sans effort. C'est justement l'avantage de l'abonnement : vous ne vous réveillez jamais avec un outil périmé.

Ça dépend de l'état actuel de votre site, mais voici la moyenne de nos utilisateurs : 2 à 3 jours au lieu de 2 à 3 semaines en méthode manuelle. Pourquoi ? Parce qu'Includdy vous dit exactement quoi faire et comment. Vous ne passez plus des heures à chercher sur Google « comment rendre un bouton accessible », vous avez la réponse directement.

En quelques jours, vous êtes opérationnel.

C'est l'inverse : ça leur fait gagner du temps.

Vos devs reçoivent un ticket Jira avec tout : le problème expliqué, la suggestion de correction, le code à modifier, la capture d'écran. Au lieu de chercher pendant 2 heures « comment rendre ce carrousel accessible », ils ont la solution en 2 minutes. Ils corrigent, ils passent au ticket suivant.

Vous leur enlevez la partie recherche, ils gardent la partie correction.

Non, zéro ressaisie.

Includdy génère vos tickets automatiquement : titre, description du problème, niveau de gravité, critère RGAA concerné, suggestion de correction. Vous exportez tout en CSV, vous importez dans Jira. 50 types de problèmes = 50 tickets créés en 2 minutes.

Vos devs ouvrent Jira et tout est là, prêt à être traité.

Oui. Includdy analyse le HTML rendu dans votre navigateur, peu importe comment il a été généré.

React, Vue, Angular, Svelte, du HTML statique… Aucune importance. Si ça s'affiche dans un navigateur, Includdy peut l'analyser.

Zéro configuration selon la techno.

Oui. Includdy détecte les problèmes et beaucoup sont corrigeables directement dans votre CMS : contraste des couleurs, taille de police, textes alternatifs pour les images, libellés des liens, titres de page. Pas besoin de toucher au code.

Par contre, certains problèmes viennent des templates et composants que vous utilisez : structure HTML incorrecte, navigation clavier cassée, ARIA manquants. Pour ceux-là, vous devrez modifier le code source des composants.

Si vous êtes à l'aise avec HTML/CSS, Includdy vous dit exactement quoi modifier. Sinon, vous aurez besoin d'un développeur pour ces corrections-là.

En résumé : une partie se corrige facilement dans l'interface du CMS, l'autre partie nécessite de mettre les mains dans le code.

Oui, totalement. Et encore mieux : vous pouvez combiner les deux.

Includdy détecte les problèmes et vous donne les corrections à appliquer. Vous exportez vos tickets un par un, vous les collez dans Cursor / Lovable / Bolt, et l'outil IA applique les corrections suggérées par Includdy directement dans votre code. Vous re-scannez pour vérifier, c'est bon.

Vous gardez l'expertise accessibilité d'Includdy (détection + suggestions conformes RGAA et WCAG) et la rapidité d'exécution de votre outil IA. Le meilleur des deux mondes.

Simple : une extension navigateur Chrome qui prend 2 minutes à installer, et un accès à la plateforme web. C'est tout.

Rien à installer sur vos serveurs, rien à configurer dans votre code, rien à déployer. Vous ouvrez votre site dans le navigateur, vous cliquez sur l'extension, vous scannez. Ça fonctionne même sur vos environnements de dev en local.

Vous re-scannez le composant immédiatement après chaque correction. Includdy capture automatiquement l'état avant/après. Vous voyez tout de suite si quelque chose a cassé ou si de nouveaux problèmes sont apparus.

Vous détectez les régressions avant de déployer en production, pas après quand vos utilisateurs vous appellent. C'est un filet de sécurité.

Oui, ça marche parfaitement si vous débutez.

Quand Includdy détecte un problème, il l'explique clairement : « Ce bouton est invisible pour les lecteurs d'écran. Voici pourquoi c'est bloquant. Voici comment le corriger. »

Pas de jargon technique. Vous apprenez en corrigeant vos projets. Aucun prérequis nécessaire.

Pour un audit officiel, vous avez besoin d'un auditeur externe. Secteur public : c'est obligatoire. Secteur privé : c'est fortement recommandé pour avoir un résultat impartial et crédible.

Includdy ne remplace pas cet audit externe. Par contre, il vous y prépare. Vous détectez et corrigez les problèmes avant que l'auditeur arrive. Résultat : vous passez l'audit du premier coup au lieu de le rater, devoir tout corriger, et le repasser. Vous économisez un second audit (2 000 € à 5 000 €) et vous ne perdez pas des semaines à corriger dans l'urgence.

Oui. Nous avons des experts certifiés dans l'équipe qui peuvent réaliser des audits officiels RGAA et WCAG, ou vous mettre en contact avec nos partenaires auditeurs qui utilisent Includdy. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

Par contre, si vous voulez devenir autonomes pour gérer l'accessibilité au quotidien (et éviter de payer un audit externe à chaque modification), Includdy est fait pour ça.

L'audit blanc, c'est votre dernière vérification avant le jour J. Vous avez déjà tout corrigé avec Includdy. Un expert certifié Includdy passe 2 h en visio avec vous : il consulte votre dossier, vérifie manuellement les points critiques, et vous dit « Vous êtes prêt » ou « Il reste ces 2–3 trucs à corriger d'abord ». Vous arrivez à l'audit officiel en sachant exactement où vous en êtes.

L'audit officiel, c'est l'audit réglementaire réalisé par un auditeur externe indépendant. C'est celui qui détermine officiellement si vous êtes conforme, avec des conséquences juridiques selon votre secteur.

Pas du tout. Les consultants apprécient généralement que vous soyez autonomes sur la détection des problèmes courants. Ça leur libère du temps pour vous aider sur ce qui compte vraiment : stratégie, cas complexes, formation de vos équipes. Includdy ne remplace pas leur expertise, il vous rend plus efficaces au quotidien.

Vous pouvez nous écrire par e-mail, on répond sous 1–2 jours ouvrés. Sur le plan Team Max, vous avez le support prioritaire avec des réponses plus rapides.

Si vous voulez former toute votre équipe, on peut organiser des sessions. Et si vous voulez qu'un expert revoit tout votre travail avant un audit important, il y a l'audit blanc.

Aucun outil ne peut garantir 100 % seul car l'accessibilité nécessite du jugement humain sur certains points. Includdy détecte automatiquement plus de 200 critères et vous guide pour les vérifications manuelles indispensables.

Si vous combinez scan automatique + scan guidé + audit blanc avec expert avant l'échéance, vous maximisez vos chances de passer l'audit officiel.

Si vous souhaitez une garantie maximale, prenez l'audit blanc avec expert avant l'audit officiel. Notre expert certifié vérifie tout et vous dit si vous êtes prêt. Si après l'audit blanc vous ratez quand même l'audit officiel, on vous rembourse les frais de l'audit blanc.

Sans audit blanc : le risque reste minimal si vous suivez bien la méthode complète. Includdy couvre plus de 200 critères automatiques + vous guide sur toutes les vérifications manuelles obligatoires. Vous n'arrivez pas à l'audit en espérant que ça passe, vous savez exactement ce que vous avez vérifié et corrigé.

Montrez-leur les risques : l'accessibilité devient une obligation légale (RGAA et EAA). Amendes allant jusqu'à 50 000 €, exclusion de marchés publics, plaintes utilisateurs, image ternie.

Avec Includdy, vous intégrez l'accessibilité dans vos sprints actuels sans bloquer les nouvelles features. Ce n'est pas l'un ou l'autre, c'est les deux en même temps.

Chaque jour qui passe augmente votre dette technique. Plus vous attendez, plus il y aura à corriger, plus ce sera long et coûteux. Avec Includdy, vous vérifiez vos composants lors du développement : 15 minutes par composant au lieu de 2 semaines de corrections en urgence quand l'audit arrive ou qu'un utilisateur se plaint.

Reporter n'est pas économiser du temps, c'est accumuler des problèmes.